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  2. Foire aux questions

Qu'est-ce qu'Urban Hive Paris exactement ?

Plus qu'un hôtel. Un Urban Hive au cœur du 17e arrondissement : 101 chambres pleines de caractère, un bar à vins ouvert sur l'avenue et le jardin, des espaces de travail qui n'ont rien à voir avec des salles de réunion ennuyeuses, et une programmation d'événements qui vous donne envie de rester. L'endroit où il faut être.

Où êtes-vous situés ?

102 avenue de Villiers, Paris 17e. À deux pas du parc Monceau, bien desservi par les transports en commun - sans le bruit du centre touristique.

Quelles sont vos heures d'arrivée et de départ ?

Arrivée à partir de 15 h, départ avant 11h. Vous arrivez plus tôt ou partez plus tard ? Faites-le-nous savoir - nous ferons notre possible.

En avion

- Depuis l'aéroport d'Orly
Prenez la ligne 14 en direction de Saint-Denis Pleyel, puis changez à Saint-Lazare pour la ligne 3 en direction de Pont de Levallois - Bécon. Descendez à la station Pereire et marchez 1 minute jusqu'au 102 avenue de Villiers.
Durée totale du trajet : 40 à 50 minutes.

- Depuis l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle
Prenez le RER B en direction de Saint-Rémy-lès-Cheveuse ou Robinson et descendez à la Gare du Nord. De là, prenez la ligne 2 du métro en direction de Porte Dauphine et descendez à Villiers. Marchez 5 minutes jusqu'à l'hôtel.
Durée totale du trajet : 45 à 60 minutes.


En train

- Depuis la Gare du Nord à Paris
Prenez la ligne 2 du métro en direction de Porte Dauphine et descendez à la station Villiers. Marchez environ 5 minutes jusqu'au 102 avenue de Villiers.
Durée totale du trajet : environ 20 minutes

- Depuis la Gare de l’Est à Paris
Marchez jusqu’à la station de métro Château d’Eau et prenez la ligne 4 en direction de Porte de Clignancourt. Descendez à la station Strasbourg - Saint-Denis et changez pour la ligne 3 en direction de Pont de Levallois - Bécon. Descendez à la station Villiers et marchez environ 5 minutes jusqu’au 102 Avenue de Villiers.
Durée totale du trajet : environ 25 minutes.

- Depuis Paris Saint-Lazare
Prenez la ligne 3 en direction de Pont de Levallois - Bécon et descendez à la station Villiers (seulement 2 arrêts). Marchez 5 minutes jusqu'au 102, avenue de Villiers.
Durée totale du trajet : 15 minutes

- Depuis la gare de Paris Montparnasse - Bienvenüe
Depuis la gare de Montparnasse-Bienvenüe, prenez la ligne 13 du métro en direction d’Ansières-Gennevilliers / Les Courtilles. Descendez à la station Place de Clichy et prenez la ligne 2 du métro en direction de Nation. Descendez à la station Villiers et marchez 5 minutes jusqu’au 102, avenue de Villiers.
Durée totale du trajet : 25 minutes.

- Depuis la gare d’Austerlitz
Commencez à la gare d’Austerlitz.
Traversez la gare jusqu’aux quais du RER C.
Prenez le RER C (direction : Pontoise ou Versailles Château Rive Gauche — n’importe quel train en direction de l’ouest qui s’arrête dans le centre de Paris).
Descendez à Pereire – Levallois.
Depuis la gare de Péreire – Levallois, marchez environ 2 minutes jusqu'au 102 Avenue de Villiers (17e arrondissement de Paris).


En voiture

Urban Hive Paris propose un parking couvert privé au tarif de 35 € par jour.
Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles.
 

Pouvez-vous organiser un service de navette ?

Oui, c'est possible. Contactez-nous et nous trouverons la solution la mieux adaptée à vos besoins et vous informerons des coûts correspondants.

Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée ?

Pour les réservations flexibles, la carte sera débitée lors de l'enregistrement. Les réservations prépayées sont débitées automatiquement. Afin de garantir votre réservation, nous procédons à une préautorisation de votre carte. Ne vous inquiétez pas ! Aucun débit ne sera effectué, il s'agit simplement d'une vérification de la carte !


Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Optez pour une réservation flexible si vous pensez vouloir la modifier ou l'annuler. Vérifiez les conditions d'annulation avant de réserver ou appelez-nous pour obtenir de l'aide.


Comment puis-je annuler une réservation effectuée via une plateforme de réservation (Booking.com, Expedia, etc.) ?

Toutes les réservations effectuées via un site web tiers ne peuvent être modifiées/annulées que par le même canal.
 

Je souhaite réserver un séjour de groupe, comment puis-je procéder ? 

Toute réservation de 10 chambres ou plus sera considérée comme un groupe. Veuillez nous contacter directement pour obtenir plus d'informations et bénéficier d'offres spéciales.

Combien de chambres avez-vous ?

101 chambres, dont une suite. Toutes inspirées de la Parisienne : audacieuses, naturellement chics, avec ces petits détails qui vous font sourire.

Les chambres sont-elles climatisées ?

Oui. Parce qu’une bonne nuit de sommeil est indispensable.

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Bien sûr. Haut débit, gratuit, dans tout l'établissement. Pour travailler, regarder des vidéos en streaming ou simplement surfer en toute tranquillité.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Cela dépend de votre tarif. Ce que nous pouvons vous dire : notre petit-déjeuner vaut le détour. Prenez votre temps.

À quelle heure a lieu l'enregistrement ?

L'enregistrement commence à 15 h.


Et le départ ?

Vous pouvez partir avant 11 h.


Que se passe-t-il si j'arrive tard dans la nuit ou tôt le matin ?

Nous pouvons organiser cela en fonction des disponibilités - contactez-nous pour en savoir plus.


Puis-je partir après 11 h ?

Cela peut être organisé en fonction des disponibilités - contactez-nous pour discuter de vos besoins.

Le petit-déjeuner est-il compris dans ma réservation ?

Le petit-déjeuner est servi tous les jours ; vérifiez s’il est inclus dans les détails de votre réservation.
Toutefois, il est toujours possible de l’ajouter lors de votre enregistrement.
Et si vous avez besoin de prendre votre petit-déjeuner en dehors des horaires habituels, nous vous préparerons un panier contenant un yaourt, un dessert, un jus de fruits et un fruit de saison, que vous pourrez récupérer à la réception dès votre réveil.

À quelle heure servez-vous le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi de 7 h à 10 h 30.

Le restaurant est-il ouvert aux personnes extérieures à l'hôtel ?

Absolument. La Vie en Rouge est autant un lieu de quartier qu'un restaurant d'hôtel. Habitants du quartier, voyageurs, passants curieux : tout le monde est le bienvenu.

Politique concernant les enfants ?

Petit-déjeuner gratuit jusqu'à 11 ans, et payant à partir de 12 ans.

Vous voulez vraiment vous sentir en vacances ?

Commandez notre service en chambre !

Dois-je réserver une table ?

Nous vous le recommandons, surtout le soir et le week-end. Mais si vous passez sur un coup de tête, nous ferons de notre mieux.

Proposez-vous des options végétariennes / végétaliennes ?

Oui. Le menu est conçu pour tous, sans compromis sur le goût.

Puis-je venir simplement prendre un verre ?

C'est même ce que nous vous encourageons à faire. Un verre au bar avec vue sur le jardin est l'un des meilleurs moments que nous pouvons vous offrir.

Organisez-vous des événements privés ?

Oui : cocktails, anniversaires, soirées d'entreprise, célébrations... Notre jardin privé et nos espaces modulables sont faits pour ça. Contactez-nous et imaginons ensemble votre événement.

Disposez-vous de salles de réunion ?

Deux espaces pouvant accueillir jusqu'à 90 m², équipés d'une connexion Wi-Fi haut débit et d'une technologie audiovisuelle de pointe. Rien qui ne soit froid ou sans âme. C'est promis.

Qu'y a-t-il au programme ?

Dégustations, soirées humour, ateliers, rencontres, musique... L'effervescence règne toute l'année. Consultez notre agenda - ou inscrivez-vous à la newsletter pour ne rien manquer.

Y a-t-il une salle de sport ?

Oui, baignée de lumière naturelle, avec des appareils de cardio et de musculation. Ouverte 24 h/24, 7 j/7.

Le Parc Monceau est-il vraiment si proche ?

À quelques minutes à pied. L'un des plus beaux parcs de Paris pour un jogging matinal. Vivement recommandé.

Proposez-vous un service de conciergerie ?

Notre équipe est disponible 24 h/24 et 7 j/7 : réservations, conseils sur le quartier, itinéraires, recommandations de vins... Nous connaissons ce quartier mieux que quiconque.

Y a-t-il un parking ?

Des parkings publics sont disponibles à proximité. Contactez-nous pour connaître les options les plus pratiques en fonction de votre situation.

Les animaux de compagnie sont-ils les bienvenus ?

Oui, vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus à The Hive. Un supplément de 30 € par nuit s'applique. Parce qu'une bonne adresse mérite d'être partagée - même avec votre chien.